食洗器の初期不良

2020/10/15 - アフターフォロー

お引渡し後直ぐのお宅でミーレ食洗器を稼働させると漏電ブレーカーが落ちることが複数回あるとのことでした。まずは設備配管からの水漏れやコンセントとアース配線に不具合が無いか調べましたが問題ないことを確認しました。その後ミーレのメーカーに器機の不具合ではないかということで整備依頼をして基盤に不具合があり初期不良ということで無償修理してもらいました。

住宅はいろいろな配管や配線、設備器機があり不具合があった場合それの何処が原因かを探り適切な業者さんに依頼をすることが必要になります、工務店としてすべてを把握して適切に対処させていただきます。

今回以外にも太陽光パネルのモニターの初期不良という事案もありました、今回同様に配線から調べて機器の不具合と分かるまで少し時間はかかりましたが器機交換をして解消したこともあります。

エコジョーズ(高効率電気給湯器)の交換

2020/01/31 - アフターフォロー

エコジョーズは室内の給湯タンクと屋外の室外機のあいだを水を循環させてお湯をつくります、不凍液ではなく水を循環させているので留守だからといって電源を切ると凍結防止装置が働かすに寒冷地仕様の室外機でも凍結して修理不可能に壊れます、施工様へのご説明不足もあったので今回は仕入れ先と当社と施工様で3分の1ずつの費用負担で交換させて頂きました。

エコジョーズは電源を切らないようにお願いします。

木製玄関ドアの調整

2020/01/11 - アフターフォロー

氷点下15℃を下回るといろいろ寒冷地故の問題が起きてきます。

木製玄関ドアも室内と外の温度差や湿度差によってソリが生じて気密パッキン部分から冷気が入ることがあります、その場合は鍵穴のラッチ調整をしてよりドアがしっかりと閉まるようにしたり、ソリに合わせて気密パッキン部分の溝を少し削ったり、場合によっては気密パッキンを2重にしたりと状態に応じて調整をさせていただきます。

すこしの隙間の場合写真下のようにドアの室内側に霜が付きます、そのままにしておくと昼間融けてドアに染み込み、木材自体の断熱性能が落ちてより大きなソリとなり状態が悪化することもありますので写真のようについた霜は凍っているうちに定規等で削り落とすことをお勧めします。

*断熱木製玄関ドアなので木材と木材の間にも断熱材が入っています

*同じ仕様で作った木製ドアでも反る場合と全く反らない場合があります、自然素材ゆえの差だと思います。

*2年程前から木製玄関ドアのメーカーをより信頼性の高い北欧メーカーの旭川工場製品に切り替えました。

換気装置の排水が流れにくい

2020/01/10 - アフターフォロー

最近換気装置の排水が流れにくというお客様からの問い合わせが何件かありました。

初めは虫等による排水管の詰まりが原因と考えて清掃などの対応を取っていましたが、どうも他にも原因があるとこが分かり時間をかけてお客様のお宅や私の自宅で実験を重ねて排水管に空気が給気されないことで流れにくいことが分かりました。

解決策も構築できたので配管の交換等の対処をとらせていただくことにしました、どうも排水の具合が悪いと感じている方はご遠慮なくお伝えください、対策工事をさせていただきます。

 

 

気密食品庫良いようです

2019/12/04 - アフターフォロー

気密食品庫のレバーが緩んだということで調整に伺いました。

温度センサー付きの換気扇で冷たい外気を取り込んで気密食品庫の中は10℃程度の食品保管にはちょうど良い温度に保たれているようです。